Condizioni Generali applicabili al rapporto contrattuale con l'utente

888 Italia Limited è titolare della concessione n. 15014 attribuita dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (“ADM”) per l’esercizio a distanza dei giochi pubblici ai sensi dell’articolo 1, comma 935, della Legge 28 Dicembre 2015 n. 208 e opera, per la raccolta dei giochi pubblici per i quali è autorizzata, utilizzando i marchi 888, 888Casino, 888 Poker, 888 Sport (“Marchi”) e nomi a dominio www.888.it, www.888casino.it, www.888poker.it, www.888sport.it (“Siti Internet”) tramite Internet ovvero tramite piattaforme alternative a distanza quali la televisione digitale, terrestre e satellitare, la telefonia fissa e mobile, nonché qualunque altro mezzo assimilabile per modalità e caratteristiche, così come disciplinato dal proprio titolo concessorio.

1. Accettazione delle Condizioni Generali

Le presenti condizioni generali (“Condizioni Generali”) trovano applicazione, in aggiunta al contratto per la partecipazione al gioco a distanza (“Contratto di Gioco”), all’informativa sulla privacy e alle disposizioni di legge applicabili, nel caso in cui si intenda usufruire dei servizi di gioco di 888 Italia Limited (“Servizi”), indipendentemente dalla scelta della piattaforma utilizzata. L’accettazione del Contratto di Gioco e delle Condizioni Generali da parte dell’utente è condizione necessaria per l'apertura del conto di gioco con 888 Italia Limited.

Inoltre, l'utilizzo dei Servizi di 888 Italia Limited s’intende assoggettato a tutte le regole aggiuntive applicabili alle operazioni e promozioni quali, a titolo esemplificativo, “l’Informativa sui Prelievi", “l’Informativa sul Gioco responsabile", "l’Informativa sui bonus" ovvero alla tipologia di gioco selezionato, quali "Regole dei tornei", "Regole della casa" (le "Regole aggiuntive").

In conformità con la normativa applicabile, 888 Italia Limited si riserva il diritto di aggiornare e modificare le Condizioni Generali, dando comunicazione di qualsiasi modifica, aggiornamento o cambiamento apportato con la pubblicazione della nuova versione delle Condizioni Generali nella relativa pagina dei Siti Internet di offerta dei Servizi ed inviando un aggiornamento tramite e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato dal giocatore. Qualunque versione modificata delle Condizioni Generali entrerà in vigore quattordici (14) giorni dopo la data di pubblicazione sul sito. Trascorso tale periodo, l'utilizzo dei Servizi o del Software da parte del giocatore determina l'accettazione delle modifiche apportate. Sarà in ogni caso cura dell’utente controllare le Condizioni Generali applicate e verificare periodicamente gli aggiornamenti apportati.

Nel caso in cui l’utente non dovesse accettare le presenti Condizioni Generali ed il Contratto di Gioco, non potrà fare uso del Software di gioco di 888 Italia Limited (il "Software") e sarà costretto a rimuoverlo immediatamente dal proprio computer.

Nessuna rinuncia da parte di 888 Italia Limited ai termini delle Condizioni Generali potrà essere interpretata come una rinuncia relativa al mancato rispetto precedente o successivo dei termini delle stesse. Se non esplicitamente dichiarato, niente di quanto contenuto nelle presenti Condizioni Generali creerà o conferirà diritti o altri vantaggi a terzi.

Nel caso in cui qualsiasi parte delle Condizioni Generali dovesse risultare contraria alla legge, non valida o per qualsiasi ragione inefficace, detta parte potrà essere eliminata dal resto del documento e non avrà alcun effetto sulla validità o sull'applicabilità di una qualsiasi altra parte delle stesse. In questo caso, la parte ritenuta non valida o non applicabile dovrà essere interpretata in maniera coerente con la legge, cercando di mantenere il più possibile l'intento originale delle parti.

Niente di quanto contenuto nelle Condizioni Generali mira a costituire un rapporto di agenzia o di collaborazione, un accordo di trust, una relazione fiduciaria o altra qualsiasi forma di rapporto d’impresa tra il giocatore e 888 Italia Limited.

2. Utilizzo del Software e dei Servizi di gioco

Il Software, disponibile sia nella modalità "download" sia "senza download", consente all’utente di utilizzare i Servizi di 888 Italia Limited.

Nessun minore di anni 18 potrà scaricare il Software o utilizzare i Servizi in qualsiasi circostanza. L’utente dovrà dare prova della sua identità e della sua età sulla base di quanto disposto nel Contratto di Gioco.

Il giocatore dichiara, garantisce e accetta che con l'utilizzo del Software e dei Servizi non viola alcuna legge, disciplina o regolamento applicabile. 888 Italia Limited non sarà responsabile per qualsiasi utilizzo illegale o non autorizzato del Software e/o del Servizio da parte dello stesso.

Durante tutta la durata del rapporto di lavoro o collaborazione e per i 24 mesi successivi dalla conclusione del rapporto, i funzionari, i direttori, i dipendenti, i consulenti, gli agenti o gli affiliati di 888 Italia Limited o delle società che fanno parte del gruppo o sono titolari dei Marchi non potranno utilizzare i Servizi.

Nel caso in cui il giocatore utilizzi la versione scaricata del software e desideri disinstallarla, deve accedere a “Installazione applicazioni” sul suo computer.

3. Diritti di proprietà intellettuale e industriale

I Marchi, nomi a dominio, segni distintivi (tra cui, senza limitazioni, 888, 888.it, 888casino.it, 888poker.it, 888sport.it) loghi, nomi commerciali, software e altro materiale identificativo utilizzati da 888 Italia Limited e altri marchi e/o nomi commerciali utilizzati, di volta in volta, in accordo con soggetti partner, sono di proprietà di 888 Italia Limited o di una delle società del Gruppo, di chi concede la licenza o dei propri partner. Tali organizzazioni o soggetti mantengono la titolarità dei diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi cosi come su qualsiasi altro contenuto, tra cui, a mero titolo esemplificativo, il Software, le immagini, i disegni, la grafica, le fotografie, l'animazione, i video, la musica, la creatività in generale, l'audio e il testo disponibile tramite il Software e/o i Siti Internet.

Attraverso l'utilizzo dei Servizi e del Software, il giocatore acquista unicamente un diritto non esclusivo, non trasferibile, non cedibile in licenza, di installare e di utilizzare il Software, i Servizi e tutto il contenuto da essi derivati, per usufruire dei Servizi di gioco sulla base delle Condizioni Generali.

È consentito installare il Software su un disco rigido o su un altro dispositivo di memorizzazione e si possono eseguire copie di backup del Software, purché dette copie di backup vengano utilizzate esclusivamente dal giocatore in relazione ai Servizi tramite il computer che il giocatore utilizza principale. Il codice, la struttura e l'organizzazione del Software sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore, sul diritto di proprietà intellettuale ed industriale ed opere d’ingegno.

Diversamente, è fatto divieto al giocatore di porre in essere le attività seguenti, elencate a titolo esemplificativo e non esaustivo (“Attività vietate”):

1. copiare, distribuire, pubblicare, effettuare il reverse engineering, disassemblare, modificare, tradurre o cercare di accedere, in qualunque maniera, al codice sorgente per creare dei prodotti derivati dal codice sorgente o altro;
2. vendere, attribuire, concedere in licenza, trasferire, distribuire o dare in noleggio il Software o , in qualunque maniera, rendere disponibile il Software a terzi mediante una rete di computer o in altro modo;
3. esportare il Software in altri Paesi (sia con mezzi fisici che elettronici);
4. usare il Software in modo non consentito dalle leggi o dalle normative applicabili.

Nel caso in cui ne dovesse venire a conoscenza, il giocatore s’impegna a segnalare immediatamente a 888 Italia Limited l'eventuale commissione di una qualsiasi delle Attività vietate da parte di altri soggetti. Il giocatore s’impegna inoltre a collaborare con 888 Italia Limited durante i controlli effettuati alla luce delle informazioni fornite.

Il giocatore sarà ritenuto responsabile in caso di danni, costi e spese determinati o derivati da una qualsiasi delle Attività vietate.

4. Dichiarazioni e obblighi del giocatore

Ai fini dell'utilizzo dei Servizi e del Software, il giocatore espressamente dichiara e garantisce:

• di essere maggiorenne, avendo compiuto l'età legalmente riconosciuta per accedere ai Servizi;
• di essere capace di intendere e volere, avendo il pieno possesso delle sue facoltà mentali e di potersi assumere qualsiasi responsabilità derivante dalle sue azioni;
• di aver verificato e determinato che il suo utilizzo dei Servizi non viola alcuna legge o normativa della giurisdizione applicabile. In ogni caso, qualora il giocatore si trovi in alcuni Stati, come, a titolo esemplificativo, gli Stati Uniti, Israele o la Turchia, non potrà aprire un conto di gioco con 888 Italia Limited né effettuare depositi o in generale utilizzare i Servizi. 888 Italia Limited si riserva il diritto di modificare discrezionalmente ed in qualsiasi momento gli Stati dai quali non accetterà l’utilizzo dei Servizi da giocatori;
• di aver fornito a 888 Italia Limited durante la fase di registrazione ed esecuzione del Contratto di Gioco ovvero successivamente, anche durante le operazioni di versamento, dati personali veritieri, aggiornati, corretti e completi. Il giocatore è tenuto a comunicare immediatamente qualsiasi cambiamento dei dati forniti a 888 Italia Limited. In caso il giocatore utilizzi una carta di credito/debito o altre forme di pagamento di cui non è titolare, 888 Italia Limited riterrà che abbia ricevuto il consenso preventivo, completo e sufficiente per utilizzare tali strumenti per gli scopi qui riportati dal legittimo titolare e/o dalla persona il cui nome è utilizzato su tale mezzo di pagamento, declinando ogni responsabilità nei confronti dell’utilizzo improprio di tali forme di pagamento. 888 Italia Limited si riserva di richiedere al giocatore di fornire ulteriori documenti per verificare le informazioni relative al mezzo di pagamento utilizzato per ricaricare il proprio conto di gioco e, sulla base dei risultati di questi controlli, di proseguire il rapporto contrattuale in essere in linea con le disposizioni del Contratto di Gioco;
• di comprendere pienamente i metodi, le regole e le procedure dei Servizi e del gioco a distanza in generale e di essere responsabile della correttezza dei dati, metodi o tecnica delle sue puntate;
• di aver aperto un conto di gioco nel suo unico e personale interesse. Il giocatore non consentirà a soggetti terzi (inclusi i parenti) di usare il proprio conto, la propria password o la propria identità per accedere o utilizzare i Servizi o il Software e sarà responsabile per qualsiasi attività eseguita sul proprio conto da parte di terzi sulla base di quanto disposto nel Contratto di Gioco. Il giocatore s’impegna a non rivelare a nessuno il proprio nome Utente o la propria password e ad utilizzare tutte le misure idonee per evitare che queste informazioni possano essere rivelate ad altri soggetti. Qualora il conto di gioco fosse stato utilizzato da parte di terzi, con l’autorizzazione o la conoscenza del giocatore, questi sarà ritenuto pienamente responsabile anche in ordine all’addebito di quanto dovuto sullo stesso. Il giocatore dovrà informare 888 Italia Limited immediatamente qualora sospetti che il proprio conto venga utilizzato da un terzo e/o se ritiene che un terzo acceda al conto utilizzando il proprio nome Utente o la propria password, per consentire di effettuare i dovuti controlli. Durante le verifiche, il giocatore sarà tenuto a prestare la massima collaborazione. Nel caso in cui 888 Italia Limited abbia elementi tali da ritenere che il giocatore abbia reso disponibile il conto di gioco a terzi, il Contratto di Gioco è risolto di diritto;
• di essere consapevole del fatto che è possibile perdere denaro quando si gioca utilizzando i Servizi e di giocare responsabilmente. Il giocatore accetta che l'uso dei Servizi avviene per sua scelta, per finalità di solo intrattenimento, a sua discrezione e a suo rischio;
• di utilizzare i siti Internet, i Servizi ed il Software secondo i termini e le condizioni del Contratto di Gioco, delle Condizioni Generali e delle Regole aggiuntive, sulla base delle modifiche apportate di volta in volta, e di conformarsi a tutte le regole e istruzioni di gioco specificate per i Servizi;
• di essere il solo responsabile per l’eventuale pagamento di tasse e imposizioni, di qualunque genere, che dovessero essere ritenute applicabili o richieste sulle vincite ottenute dai Servizi;
• di essere responsabile per i servizi di accesso ad Internet e alle reti di telecomunicazioni e per qualsiasi altra autorizzazione o permesso necessario per l'utilizzo del Software e dei Servizi e, pertanto, di manlevare e tenere indenne 888 Italia Limited da qualsiasi responsabilità in relazione alla propria strumentazione e connessione ai Servizi di gioco ovvero per qualsiasi azione imputabile, direttamente o indirettamente, al proprio provider di servizi internet o altri soggetti con cui abbia sottoscritto un accordo per poter accedere all’offerta dei Servizi di 888 Italia Limited;
• di essere consapevole che sia il generatore di numeri casuali a determinare la casualità degli eventi richiesti in relazione ai Servizi e, nel caso di differenza tra i risultati visualizzati dal Software (installato ed eseguito dall'hardware del giocatore) e i risultati riportati dal nostro server, prevarranno sempre i risultati forniti dal nostro server.
• di impegnarsi ad utilizzare i Servizi e il Software secondo buona fede nei confronti di 888 Italia Limited e degli altri giocatori e di non commettere alcuna attività o tenere alcuna condotta che possa danneggiare la reputazione di 888 Italia Limited. Nel caso in cui 888 Italia Limited dovesse ritenere che il giocatore utilizzi i Servizi e il Software violando tale previsione, 888 Italia Limited potrà inviare un avvertimento al giocatore. In caso di reiterata violazione, 888 Italia Limited potrà (i) chiudergli il conto di gioco ed (ii) estrometterlo dall’accesso alla piattaforma di gioco;
• di utilizzare la funzione chat, con la quale è possibile comunicare direttamente con gli altri giocatori, evitando di rendere dichiarazioni che siano esplicitamente di natura sessuale o offensive, tra cui anche espressioni che istighino alla violenza, all'odio razziale, all'intolleranza o che siano blasfeme. Nell’utilizzo dei Servizi e del Software, il giocatore s’impegna a non rilasciare dichiarazioni non corrette, diffamatorie, volgari o che possano insultare altri utenti o il personale di 888 Italia Limited ovvero dichiarazioni che possano fare pubblicità, promuovere o che siano in ogni caso relative ad altri operatori di gioco a distanza ovvero relative a 888 Italia Limited o ai Siti o ad altro sito Internet collegato a 888 Italia Limited che siano false e/o tendenziose e/o che possano danneggiare 888 Italia Limited, il suo personale o terzi. In caso di violazione di tale previsione, 888 Italia Limited si riserva il diritto di inviare un avvertimento al giocatore ovvero di estrometterlo direttamente dall'uso della chat. In caso di reiterata violazione, 888 Italia Limited potrà (i) immediatamente chiudergli il conto di gioco ed (ii) estrometterlo dall’accesso alla piattaforma di gioco;
• di convenire che, nel caso in cui egli abbia scelto l'autoesclusione dai Servizi di 888 Italia Limited, non gli verrà consentito di aprire o utilizzare un conto di gioco con 888 Italia Limited durante tutto il periodo di autoesclusione selezionato fino a quando tale periodo non sarà trascorso. Verranno bloccati tutti i metodi di pagamento associati al conto e rimosso l'indirizzo e-mail dal database delle promozioni. Verrà rimborsata qualsiasi vincita in sospeso sulla base delle procedure di riscossione di 888 Italia Limited. Per tutto il periodo dell’autoesclusione, resta fermo che il giocatore conserva il diritto al prelievo del credito di gioco esistente sul conto di gioco, soggetto alle condizioni e con le modalità previste dal Contratto di conto di gioco.
• che, durante l’utilizzo dei Servizi, potrebbero essere richieste al giocatore informazioni ulteriori concernenti l’origine del patrimonio, l’origine dei fondi per ricaricare il conto di gioco e altri dati analoghi. 888 Italia Limited si riserva il diritto di limitare l’accesso al conto di gioco, anche attraverso restrizioni circa l’importo di ricarica del conto di gioco se le informazioni richieste non vengano fornite o sulla base dei dati ricevuti. 888 Italia Limited non sarà ritenuta responsabile per qualsiasi perdita in cui il giocatore sia incorso (i) prima che tali restrizioni vengano poste in essere; o (ii) sul conto di gioco riattivato dopo che tali restrizioni siano state poste in essere.
• che i fondi utilizzati per i Servizi non provengono da fonti illegali e che i Servizi non verranno utilizzati per riciclare fondi o altra attività fraudolente, illegali o irregolari in generale, secondo la normativa applicabile. Nel caso in cui 888 Italia Limited dovesse sospettare che il giocatore sia coinvolto in tali attività oppure assuma comportamenti comunque contrari ai sensi di legge (quali, a titolo esemplificativo, raggiri; software di intelligenza artificiale – robot), l'accesso ai Servizi potrà essere immediatamente sospeso e il conto bloccato in linea con le disposizioni del Contratto di Gioco. Oltre ad impedire l’accesso del giocatore ai Servizi e/o a bloccarne il conto di gioco fino all’accertamento dei fatti, 888 Italia Limited si riserva il diritto di bloccare l’accesso del giocatore a qualsiasi altro sito web o server di 888 Italia Limited o ad altri servizi offerti da 888 Italia Limited o dalle società del gruppo.
• di manlevare e tenere indenne 888 Italia Limited, i suoi fornitori e le rispettive società del gruppo con i loro funzionari, direttori e dipendenti, da qualsiasi rivendicazione, richiesta, danni, perdite, costi e spese, tra cui anche spese legali e di altro tipo, in qualsiasi modo siano stati provocati e che possano insorgere dal :a) mancato rispetto del Contratto e/o delle Condizioni Generali da parte del giocatore; b) violazione da parte del giocatore di qualsiasi legge o dei diritti di terzi; c) utilizzo da parte dello stesso dei Servizi o del Software o utilizzo da parte di altri che accedono ai Servizi o al Software utilizzando i dati identificativi del giocatore, con o senza la sua autorizzazione.
• di essere a conoscenza che, per poter usufruire dei Servizi, deve installare un'applicazione C++ nel computer (per la versione con download) oppure utilizzare la versione Browser o la versione Mobile rese disponibili da 888 Italia Limited sui canali con partecipazione a distanza (versione senza download). Le specifiche minime consigliate per la versione con download sono: sistema operativo Windows 7 Home Basic o versione successiva; RAM di 64 o superiore (consigliato); installare Adobe Flash Player (versione 10.3 o successiva). Se la versione di Adobe Flash Player installata non soddisfa il precedente requisito, è necessario scaricare e installare la versione richiesta. Il client senza download è supportato dai seguenti browser: IE8 e versioni successive, Firefox 3 e versioni successive, Safari 4 e versioni successive, Chrome 4 e versioni successive. Tutti gli utenti devono installare il plugin per browser di Adobe Flash (10.3 e versioni successive).

5. Servizi di pagamento e sistema anti-frode

888 Italia Limited si riserva il diritto di avvalersi di terze parti per processare pagamento elettronici e/o di istituzioni finanziarie per elaborare i pagamenti eseguiti dal giocatore per l'utilizzo dei Servizi. In conformità con quanto disposto dal Contratto di Gioco e l’informativa sulla privacy, il giocatore accetta di essere soggetto ai termini e alle condizioni di dette terze parti e/o istituti finanziari esterni.

Il giocatore è responsabile per il pagamento di tutti i debiti afferenti ai Servizi e s’impegna a non effettuare l'inversione forzata di una transazione e/o a non negare o invertire qualsiasi pagamento effettuato, impegnandosi a rimborsare 888 Italia Limited per qualsiasi inversione forzata di una transazione, diniego o annullamento di pagamenti e per qualsiasi perdita sostenuta da 888 Italia Limited in conseguenza di tale comportamento.

888 Italia Limited non si assume alcuna responsabilità per l'uso non autorizzato di carte di credito. Nel caso di sospetto pagamento fraudolento, tra cui anche l'utilizzo di carte di credito rubate o qualsiasi altra attività illegale o irregolare ai sensi delle Condizioni Generali (incluso il riaccredito o la revoca di un pagamento), 888 Italia Limited si riserva il diritto di sospendere immediatamente il conto di gioco del giocatore, di sospendere la riscossione degli importi contestati o stornati dai circuiti bancari e finanziari e di ogni altra attività a tutela di 888 Italia Limited, sulla base di quanto disposto dal Contratto di Gioco e dalla normativa applicabile.

In ogni caso, 888 Italia Limited potrà, a sua completa discrezione, cessare di fornire i Servizi a certi utenti o a quegli utenti che utilizzano determinati tipi di carta di credito, in linea con quanto disposto dal Contratto di Gioco.

6. Assegnazione ed utilizzo dei bonus

Le promozioni in Bonus sono riservate esclusivamente ai giocatori registrati su 888.it ovvero su 888casino.it, 888sport.it o 888poker.it da territorio italiano.

Le promozioni Bonus di 888.it e 888casino.it, 888sport.it e 888poker.it sono limitate a 1 Bonus per nucleo familiare, anche in presenza di più computer presso lo stesso nucleo familiare. L'identità dell'utente sarà determinata in base a tutte o ad una parte dei seguenti elementi: nome e cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, indirizzo IP, numero di carta di credito, computer e qualsiasi forma di identificazione eventualmente richiesta. Dipendenti e familiari dei dipendenti e di qualsiasi entità collegata a 888 Italia Limited non sono eleggibili per partecipare alle promozioni. Per “familiari” si intende marito e moglie, partner, genitori, figli o fratelli e sorelle.

Il valore del singolo Bonus in generale non è superiore a €100, salvo quanto diversamente indicato nella specifica promozione.

Generalmente i Bonus vengono accreditati sul conto di gioco dopo aver effettuato la prima ricarica, salvo quanto diversamente indicato nella specifica promozione.

Il Bonus è accreditato sul conto di gioco entro 72 ore dall’assegnazione.

L’importo assegnato ed accreditato sul conto di gioco sotto forma di Bonus non è prelevabile.

Nel caso in cui tu abbia nel tuo conto di gioco sia Credito di Gioco sia Fondi Bonus e/o Fondi FunBonus, il Credito di Gioco disponibile sarà utilizzato prima dei Fondi Bonus e dei Fondi FunBonus. Questi ultimi saranno perciò utilizzabili solo nel caso in cui il Credito di Gioco disponibile è pari a zero. Costituiscono eccezione a questa regola: le Giocate Gratis e i Tournament Ticket che potranno essere utilizzate in qualunque momento.

Resta fermo che qualsivoglia prelievo dal conto di gioco è subordinato alla trasmissione di copia di un valido documento di identità del giocatore.

888 Italia Limited si riserva il diritto di modificare i termini e condizioni generali in qualunque momento e a sua discrezione, nel rispetto dei diritti acquisiti dai giocatori.

888 Italia Limited si riserva il diritto di sospendere, modificare o cancellare la promozione in qualunque momento e a sua discrezione, nel rispetto dei diritti acquisiti dai giocatori.

888 Italia Limited si riserva il diritto di cancellare senza preavviso il Bonus e le eventuali vincite da esso derivanti nel caso in cui a) il bonus sia accreditato per errore, b) ci sia una condotta fraudolenta da parte del giocatore o c) ci sia una violazione da parte del giocatore della disciplina generale, dei termini e condizioni generali o specifici di assegnazione e utilizzo del Bonus o delle clausole del contratto per l’apertura di conto di gioco o dei termini e condizioni generali di utilizzo del sito. Le decisioni di 888 Italia Limited su tutte le questioni relative all’accredito dei bonus sono da intendersi come definitive e non saranno in alcun modo oggetto di riesame o esposto da parte di un partecipante o di terzi.

Inoltre, nel caso in cui 888 Italia Limited sospetti ragionevolmente che il giocatore stia commettendo o tentando di commettere un abuso con riferimento a qualunque tipo di Bonus, 888 Italia Limited si riserva il diritto di: (i) risolvere il contratto con il giocatore; (ii) bloccare tutti gli importi disponibili sul conto di gioco del giocatore nonché l’utilizzo del conto di gioco stesso fino al completo accertamento dei fatti secondo quanto previsto all’articolo 10, comma 6, del contratto di conto di gioco; e (iii) inibire al giocatore in modo anche permanente l’accesso alla piattaforma di gioco.

Le promozioni di 888.it, 888casino.it, 888sport.it e 888poker.it sono aperte a tutti i nostri giocatori, salvo diversamente indicato nella comunicazione informativa della promozione o se l'offerta è differenziata in relazione a caratteristiche dei giocatori o dedicata a giocatori con specifiche caratteristiche.

Alcuni bonus o promozioni sono riservati a giocatori selezionati in base a requisiti individuati discrezionalmente da 888 Italia Limited e sono soggetti all’inserimento da parte dell’utente di un apposito codice. Le modalità di inserimento del codice saranno comunicate ai giocatori selezionati insieme all’invio del codice stesso.

Le offerte di 888 Italia Limited sono destinate a giocatori amatoriali. 888 Italia Limited può limitare l’eleggibilità dei giocatori a partecipare alle promozioni.

Il giocatore, qualora lo desideri, può rinunciare al Bonus, inviando una richiesta ad Assistenza 888 che provvederà all’annullamento del Bonus stesso.

Ulteriori dettagli corredati da esempi sono disponibili nell’apposita “Informativa sui Bonus”.

• Informativa Bonus per il Casinò
• Informativa Bonus per le Scommesse sportive
• Informativa Bonus per il Poker

7. Giochi di sorte a quota fissa a distanza con vincita in denaro, famiglia “simulazione a video di dispositivi a rulli” – Jackpot progressivo

NOTIFICA DELL’AMMONTARE DEL JACKPOT PROGRESSIVO

Il ‘jackpot progressivo’ è un jackpot il cui ammontare cresce in corrispondenza all’effettuazione delle puntate dei giocatori.

L’ammontare aggiornato del Jackpot progressivo viene visualizzato sul dispositivo di tutti i giocatori che prendono parte al gioco e la schermata sarà aggiornata sul dispositivo di tutti i giocatori con cadenza non superiore a 30 secondi.

Eventuali ritardi nella comunicazione via Internet sono variabili ed esulano dalle conoscenze e dal controllo di 888 Italia Limited; i ritardi nella trasmissione dal server al client potrebbero variare da giocatore a giocatore e da messaggio a messaggio.

888 Italia Limited ha realizzato il Software di gioco in modo da fronteggiare tali ritardi di trasmissione e tutelare i giocatori da perdite imprevedibili eliminando la possibilità di abuso del sistema attraverso una disconnessione volontaria. Nel caso in cui un giocatore venga disconnesso mentre gioca, lo stesso verrà automaticamente reindirizzato a continuare il gioco interrotto in caso di riconnessione al gioco.

In caso di difetti o vizi del sistema/computer/rete Internet imprevisti e dovuti alla comunicazione via Internet, la notifica e l’aggiornamento dell’ammontare del jackpot progressivo potrebbero essere alterati. In tal caso, il giocatore prende atto ed accetta espressamente le possibili ripercussioni circa la visualizzazione dell’ammontare del jackpot progressivo e le differenze tra importo visualizzato ed importo effettivamente vinto del jackpot progressivo, 888 Italia Limited non potendo essere ritenuta responsabile per ogni ritardo o imprevista alterazione nella notifica ed aggiornamento della visualizzazione del jackpot progressivo.

NOTIFICA DI VINCITA DEL JACKPOT PROGRESSIVO

La vincita e l’importo del jackpot progressivo vinto vengono notificati al giocatore che ha vinto il jackpot progressivo alla fine della partita in corso. L’assegnazione del jackpot viene effettuata in conformità con i provvedimenti di ADM ed il giocatore accetta e manleva espressamente 888 Italia Limited da ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’assegnazione dovuti al trasferimento dei relativi importi.

VINCITORI MULTIPLI DI JACKPOT PROGRESSIVI

Il jackpot progressivo non può essere vinto da uno o più giocatori contemporaneamente. I risultati delle vincite e dell’assegnazione del Jackpot progressivo sono basati su calcoli real time effettuati dai sistemi di 888 Italia Limited. Pertanto, il giocatore conviene ed accetta espressamente che, qualora dovesse risultare avere vinto il jackpot progressivo immediatamente dopo che un altro giocatore abbia vinto il jackpot progressivo nell’ambito dello stesso gioco, il jackpot vinto dal giocatore sarà quello assegnato secondo il successivo jackpot progressivo che verrà visualizzato sulla schermata immediatamente successiva.

PASSIVITÀ FINANZIARIA NEL JACKPOT PROGRESSIVO

Per qualunque interruzione, prevista o imprevista, del Jackpot progressivo, l’ammontare rimasto in sospeso verrà ripreso al termine della interruzione, contestualmente alla riconnessione al gioco.

TRASFERIMENTO DEL JACKPOT PROGRESSIVO

Il giocatore è a conoscenza ed accetta espressamente che un gioco con jackpot progressivo possa essere dismesso in qualsiasi momento e a discrezione di 888 Italia Limited (anche prima della vincita dello stesso jackpot) e l’ammontare del jackpot progressivo aggiunto, con l’approvazione dell’ADM, al jackpot progressivo di un altro gioco cui il giocatore potrà accedere e vincere.

8. Scommesse a quota fissa a distanza

L’offerta di scommesse a quota fissa a distanza di 888 Italia Limited è soggetta alla normativa applicabile, in particolare il Decreto Ministeriale n. 111 del 1 marzo 2006 e successive modifiche ed integrazioni, nonché alle direttive emanate dall’ADM, nonché agli altri testi normativi e note tecniche di disciplina generale riportati alla pagina https://www.adm.gov.it/portale/monopoli/giochi/giochi_sport/scommesse_fissa/note-tecniche.

888 Italia Limited accetta scommesse durante gli orari stabiliti da ADM.

Sono ammesse scommesse sia singole che multiple, cioè una scommessa costituita da 2 o più avvenimenti, che risulta vincente se entrambi gli esiti sono stati pronosticati correttamente. E' possibile anche effettuare una giocata sistemistica, ovvero una giocata che in una sola schedina includa più scommesse multiple tra gli avvenimenti e gli esiti indicati, secondo lo sviluppo scelto dal giocatore (sistema integrale o sistema ridotto, con previsione o meno di giocate "fisse"). L'importo della vincita, in questo caso, corrisponde alla somma delle vincite relative a tutte le singole combinazioni inserite nel sistema che si sono rivelate vincenti.

La puntata minima cosi come il massimale delle vincite per le scommesse singole, multiple che sistemistiche è stabilita dalla normativa applicabile.

888 Italia Limited non accetta scommesse da persone che partecipano direttamente o indirettamente o siano collegate in qualche modo ad un avvenimento che fa parte di una scommessa. Tale restrizione è applicabile a utenti che possono essere classificati come atleti/concorrenti, membri dello staff tecnico/medico, proprietari, dirigenti, funzionari, impiegati o altre persone che in qualche modo possono essere coinvolte (direttamente o indirettamente) nell'organizzazione dell'avvenimento, dell’evento e/o competizione, o influirne sull'esito.

Una scommessa è da considerarsi valida una volta che questa viene accettata e convalidata dal sistema ADM tramite l’emissione di un codice. Le scommesse piazzate (incluse quelle che richiedono l’autorizzazione manuale) possono essere soggette ad un tempo d’attesa prima dell’accettazione definitiva. Tale attesa è a sola discrezione di 888 Italia Limited. 888 Italia Limited si riserva il diritto di declinare una scommessa senza fornire alcuna spiegazione prima che questa sia convalidata. Nei suddetti casi l'importo della scommessa declinata viene immediatamente riaccreditato sul conto di gioco del giocatore. Una volta accettata la scommessa non è più revocabile, salvo che non occorrano le condizioni specificate da ADM che dovessero richiedere l'annullamento della scommessa.

Tutte le quote offerte sono soggette a variazioni. Tali fluttuazioni sono solamente a discrezione di 888 Italia Limited. Le scommesse sono accettate con la quota disponibile in quel momento sul sito, senza tener conto di qualsiasi altra fonte e/o quota pubblicata in altra sede.

888 Italia Limited si riserva il diritto, a propria discrezione, di attuare le modifiche che possa ritenere necessarie per aggiornare correttamente il saldo del giocatore nel caso gli vengano erroneamente accreditate vincite. Tali modifiche possono essere applicate anche in altre situazioni in cui è acclarato che il saldo in quel momento presente sul conto del giocatore non rappresenta il valore corretto.

888 Italia Limited si riserva il diritto di sospendere e/o limitare l’accesso a una o più parti del sito nel caso ritenesse necessario compiere delle verifiche. 888 Italia Limited si riserva il diritto, a propria discrezione e senza dover fornire alcuna spiegazione in merito, di limitare e/o sospendere (parzialmente o definitivamente) l’accettazione delle giocate su qualunque evento, qualora lo ritenesse opportuno.

Le scommesse offerte da 888 Italia Limited fanno parte del Palinsesto Complementare. Tutte le proposte presenti nel Palinsesto Complementare sono state formalmente autorizzati da ADM.

Cliccando questo link si accede alla lista completa delle competizioni facenti parte del Palinsesto Complementare di 888 Italia Limited.

Con riferimento agli avvenimenti inclusi nel Palinsesto Complementare, la gestione e certificazione delle scommesse sono di competenza del concessionario. 888 Italia Limited certifica gli esiti dei suddetti avvenimenti nel rispetto della disciplina generale stabilita dalla ADM.

L’eventuale annullamento della scommessa e conseguente rimborso sono disciplinati dalla normativa applicabile innanzi richiamata e dalle note tecniche o eventuali comunicati dell’ADM.

Nella sezione del sito Scommesse di 888sport.it, si possono esaminare regole specifiche per i modelli di scommessa contenuti nel Palinsesto Complementare di 888 Italia Limited. Qualora non vi siano regole specifiche si rimanda alla disciplina generale della normativa applicabile ed eventuali note tecniche pubblicate dall’ ADM.

Poker

Il giocatore accetta espressamente che tutte le puntate da lui effettuate nell’ambito di un gioco di poker tra giocatori siano puntate effettuate contro altri giocatori e non insieme o contro 888 Italia Limited. 888 Italia Limited non assume alcuna responsabilità per le puntate tra i giocatori che utilizzano il Servizio. In nessun caso, 888 Italia Limited effettua o accetta direttamente puntate.

Il giocatore è a conoscenza ed accetta espressamente che i nostri giochi di poker tra giocatori siano pubblici e pertanto possono essere visti e siano visibili sul sito di 888 Italia Limited da altri giocatori, sia al momento della partita che successivamente.

Noi forniamo giochi di abilità tra giocatori attraverso una piattaforma per consentire agli utenti di giocare a poker e puntare usando il Software. A tal riguardo, vengono applicate:

1. una commissione (o rake) calcolato in base alle policy di 888 Italia Limited e in conformità al decreto del 10 gennaio 2011; o
2. una percentuale del "buy-in" per i tornei. Per maggiori dettagli sui tornei, si rimanda alla seguente pagina

Collusione: La collusione si verifica quando due o più giocatori tentano di procurarsi un indebito vantaggio attraverso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la condivisione di informazioni sulle proprie carte o altre informazioni accordandosi di dividersi una vincita, salvo il caso in cui ciò fosse consentito dalla regolamentazione e applicato nelle forme previste da 888 Italia Limited.

Abbiamo sviluppato e usiamo una tecnologia di proprietà sofisticata al fine di rintracciare e individuare giocatori collusi. Nel caso in cui 888 Italia Limited dovesse ritenere vi sia una possibile collusione, potrà, a sua discrezione, inibire l’accesso del presunto giocatore colluso ai Servizi o bloccare il suo conto di gioco e trattenere gli importi prelevabili sul conto medesimo fino all’esito delle indagini. Qualsiasi giocatore che colluda o tenti di colludere insieme ad altro giocatore mentre usa i Servizi potrà essere escluso in modo permanente dall’utilizzo dei Servizi o del Software o da qualsiasi altro servizio di 888 Italia Limited, il suo conto di gioco bloccato e il suo contratto di conto di gioco risolto immediatamente, fatto salvo il diritto di 888 Italia Limited di trattenere gli importi sul conto di gioco fino all’esito delle indagini, secondo quanto stabilito dal contratto di conto di gioco, fermo restando il diritto di 888 Italia Limited di intraprendere azioni nei confronti del giocatore/i ai sensi della normativa vigente.

Ogni utente può fornire informazioni e segnalazioni a 888 Italia Limited che non determinano tuttavia alcun obbligo da parte della stessa a intraprendere qualsiasi altra azione nei confronti di presunti giocatori collusi, manipolatori (cheating) o fraudolenti, restando tale valutazione di tali iniziative di esclusiva competenza di 888 Italia Limited, nonché delle Autorità italiane.

Se un utente sospetta che un giocatore sia colluso con altri o che stia frodando (cheating), può contattarci direttamente tramite la Live Chat di Assistenza 888.

Chip-Dumping: Il Chip-dumping si verifica qualora un giocatore perda volontariamente una mano al fine di trasferire deliberatamente le sue chips ad altro giocatore. Nel caso in cui 888 Italia Limited dovesse venire a conoscenza di un possibile Chip-Dumping, potrà, a sua discrezione, inibire l’accesso dei giocatori in questione ai Servizi e/o bloccare il loro conto di gioco e trattenere gli importi prelevabili sui conti medesimi fino all’esito delle indagini secondo quanto stabilito dal contratto di conto di gioco. Qualsiasi giocatore coinvolto in un chip-dumping o che tenti di effettuare un chip-dumping quando usa i Servizi potrà essere escluso in via permanente dall’utilizzo del Servizio o del Software o da qualsiasi altro Servizio di 888 Italia Limited e vedere il suo conto di gioco bloccato e il contratto di conto di gioco risolto immediatamente fatto salvo il diritto di 888 Italia Limited di trattenere gli importi sul conto di gioco fino all’esito delle indagini, secondo quanto stabilito dal contratto di conto di gioco, fermo restando il diritto di 888 Italia Limited di intraprendere azioni nei confronti del giocatore/i ai sensi della normativa vigente.

Nel caso in cui 888 Italia Limited dovesse nutrire ragionevoli dubbi sul fatto che un conto di gioco o un gruppo di conti siano operando sistematicamente al fine di trarre vantaggio su un altro giocatore ovvero di commettere qualsiasi atto in malafede riguardo ad altri giocatori o 888 Italia Limited stessa – attraverso, ad esempio, l’uso di strumenti tecnici specifici per sfavorire gli altri giocatori o giocare come gruppo - 888 Italia Limited si riserva il diritto di bloccare i conti gioco, risolvere i contratti di gioco e di trattenere gli importi derivanti fino all’esito delle indagini, fermo restando il diritto di 888 Italia Limited di intraprendere azioni nei confronti del/dei giocatore/i ai sensi della normativa vigente.

Seating Aids: E’ fatto divieto di utilizzo di Software Seating Aids ovvero di qualsiasi programma software o aiuto esterno da parte dell’utente che, secondo 888 Italia Limited, gli consenta di trovare un posto o automaticamente di sedersi ad un tavolo di poker ("Seating Aid") diversamente da quanto previsto dalle regole e procedure relative stabilite ed adottate da 888 Italia Limited.

Rivediamo costantemente l’utilizzo dei Servizi al fine di individuare l’utilizzo di Seating Aids e nel caso in cui 888 Italia Limited dovesse ritenere che sia stato utilizzato, si riserva il diritto di prendere qualsiasi azione ritenuta opportuna, ivi compresa l’inibizione immediata dell’acceso ai Servizi al giocatore in questione, il blocco del conto di gioco e la risoluzione del suo contratto di conto di gioco, trattenendo gli importi derivanti fino all’esito delle indagini secondo quanto stabilito dal contratto di conto di gioco fermo restando il diritto di 888 Italia Limited di intraprendere azioni nei confronti del/dei giocatore/i ai sensi della normativa vigente.

Abuso del meccanismo di "Sit Out": tale meccanismo consiste nel prendere piccole pause tra periodi di gioco prolungati. Non si riferisce a quando non c’è attività di gioco al tavolo o quando si attendono che altri giocatori raggiungano o lascino il tavolo. 888 Italia Limited si riserva il diritto, a sua discrezione, di assumere qualsiasi azione nei confronti di giocatori che sfruttano il meccanismo di "Sit out" in modo eccessivo. I giocatori che ne fanno uso ripetuto potranno essere esclusi dalla partecipazione ai tavoli di poker in via provvisoria o definitiva.

Risoluzione di conflitti relativi ai Pagamenti: 888 Italia Limited assicura che i pagamenti delle vincite vengano effettuati ma non risponde di eventuali comportamenti fraudolenti tra i giocatori.

Se il conto di gioco del giocatore viene associato in qualsiasi modo ad una tentata frode perpetrata nel gioco poker, per esempio attraverso Chip Dumping o Collusione, il contratto di gioco potrà essere risolto, detto conto di gioco potrà essere bloccato e gli importi derivanti dalla sospetta attività fraudolenta potranno essere trattenuti, fino all’esito delle indagini, nei termini già precedentemente indicati.

Questo a prescindere dal fatto che sia dimostrato che un giocatore abbia intenzionalmente ricevuto dei fondi da parte di un altro giocatore fraudolento. In caso di indagini per sospetta frode nel poker, 888 Italia Limited non ha alcun obbligo di accettare le spiegazioni fornite da un giocatore in relazione all’utilizzo di fondi fraudolenti. Nel caso l’indagine sia compiuta e il conto di gioco riaperto, i fondi derivanti dall’utilizzo fraudolento potranno essere rimossi in accordo con la legislazione applicabile e relativo provvedimento dell’autorità giudiziaria.

Nessun giocatore può richiedere a 888 Italia Limited di agire nei confronti di altri giocatori per sospetta collusione, manipolazione (cheating) o altra frode. 888 Italia Limited non rilascia informazioni relative a indagini ed al loro esito. Il giocatore è pienamente consapevole del rischio di perdita di denaro quando effettua attività di gioco attraverso i Servizi ed è pienamente responsabile per le eventuali perdite. Il giocatore dichiara di aver scelto liberamente l’utilizzo dei Servizi, per finalità di intrattenimento, a sua discrezione ed a suo rischio. Salvo nelle ipotesi previste dalla legge e richiamate nel presente documento, il giocatore è consapevole di non poter presentare reclami per le perdite subite nei confronti di 888 Italia Limited, affiliati o partner e dei rispettivi rappresentanti, direttori e dipendenti.

9. Limitazioni di garanzia e responsabilità

Oltre gli obblighi assunti per legge quale concessionario per l’esercizio di giochi pubblici, 888 Italia Limited non fornisce verso l'utente o verso soggetti terzi alcuna garanzia o dichiarazione aggiuntiva, espressa o implicita, tra cui, senza limitazione, circa la commerciabilità e/o il rischio dell'utilizzo, la qualità e le prestazioni del Software e dei Servizi in generale, come l’assenza di interruzioni, bug, virus o errori, la loro correzione o la piena funzionalità, accuratezza e affidabilità degli stessi.

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