Origine dei fondi

Certo, la nostra richiesta è legittima.

A volte possiamo richiederti informazioni che potrebbero essere considerate come "personali", ma questa procedura è sempre conforme alle nostre politiche aziendali. Ti assicuriamo che questi dati non saranno mai condivisi con soggetti terzi non autorizzati.

Perché devo indicarvi da dove provengono i miei soldi?

In alcuni casi, i nostri giocatori potrebbero superare le soglie e i limiti finanziari imposti ed è quindi necessario chiedere di provare l'origine dei fondi che hanno utilizzato per giocare. Queste informazioni saranno utilizzate solo come riferimento interno per assicurare che giochino in modo responsabile e utilizzando solo il denaro a loro disposizione. I dati non saranno inviati ad alcun soggetto terzo non autorizzato.

Non siamo i soli a chiedere queste informazioni ai clienti. È molto probabile che questa richiesta ti venga fatta anche da altri operatori del gioco d'azzardo quando il denaro speso o utilizzato per giocare supera determinati livelli.

Cosa succede se non fornisco alcuna prova relativa all'origine dei miei fondi?

Se non dovessimo ricevere le informazioni richieste, saremo purtroppo obbligati a limitare il tuo conto. Tali limitazioni saranno rimosse quando successivamente deciderai di rispondere alla nostra richiesta.

Come saranno utilizzare le informazioni?

Tutte le informazioni che riceviamo vengono trattate in modo assolutamente riservato. Serviranno solo per confermare che il denaro che spendi e utilizzi per giocare proviene da origini legittime.

I componenti del nostro team, professionali e preparati, lavorano per analizzare e valutare tutte le informazioni ricevute e assicurare che siano conformi ai nostri requisiti in modo che tu possa continuare a divertirti sui nostri siti Web.

Sappiamo bene che alcuni clienti hanno situazioni economiche complesse e che potrebbe essere difficile rispondere alla nostra richiesta.

Quali informazioni richiediamo:

Abbiamo bisogno di una prova per identificare e confermare l'origine e l'importo dei fondi che utilizzi per giocare e puntare. Ecco alcuni esempi:

• Un link a un sito Web che indica la tua posizione di dipendente/datore di lavoro/dirigente o titolare di un'azienda
• La copia di una busta paga
• Un certificato di vendita di azioni
• La vendita di proprietà
• Un'eredità (una copia della lettera dell'esecutore testamentario che indica l'importo ereditato come erede o legatario e una copia dell'estratto del conto corrente che riporta il trasferimento sul tuo conto)
• I dividendi di una società (una copia del certificato dei dividendi e una copia dell'estratto del conto corrente che riporta il trasferimento sul tuo conto)
• Altro (premi/vincite al gioco/alla lotteria/estratto conto e così via)

Come posso inviarvi i documenti?

Per qualsiasi documento da inviare, non dimenticare di riportare il tuo nome utente e/o il numero del conto.

1. Il modo più semplice per inviare i documenti è attraverso la nostra Cassa. Puoi caricare i documenti tramite la Cassa accedendo alla scheda visualizzata a sinistra "Altro" e cliccando sull'opzione per la verifica dell'ID.
2. Altrimenti, puoi inviare un'e-mail, sebbene l'invio tramite la Cassa nel client sia quello più efficace. Fai una foto del documento con il tuo telefonino e rispondi alla nostra e-mail.